Kommunikation

Themen
    

• Ich höre was - was du nicht sagst. Wie sage ich es richtig?

• Auf den Punkt gebracht.
  
  
• Zielgerichtete Gesprächsführung. Den richtigen Ton treffen.
  Wie sage ich es meinen Mitarbeitern? Wie sage ich es meinem Chef?
  
  
• Oberflächen- und Tiefenstruktur der Sprache - Gespräche analysieren
  
  
• Optimale Gesprächsvorbereitung mit Standortbestimmung und Zielbestimmung
  
  
• Wellenlänge herstellen (Rapport)
  
  
• Aktiv zuhören und die richtigen Fragen stellen
  
  
• Konstruktives Feedback geben
  
  
• Konfliktgespräche sicher führen

• Moderation von Teams und von Gruppenprozessen