Themen:
Die 4 Verkaufskompetenzen:
- Persönlichkeit,
- Sach-Kompetenz,
- Positive Einstellung,
- Strategisches Denken.
Phasen des Verkaufsgeprächs
- Einstieg, Verhandlung, Abschluss
- Standortbestimmung, gemeinsame Wellenlänge, Bedarf ermitteln, aktiv zuhören, überzeugend argumentieren, ergebnisorientiert abschließen
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